Skip to main content

Usuários Emocionais No Hospital Do Futuro

�Como visualiza o usuário de planos de saúde o hospital que lhe ajudará no futuro? O mais tecnológico, mais sociável, mais interessante, mais humano? Qual achamos que seria sua aposta? A realidade é que estamos em uma sociedade em frequente transformação, em que as empresas e os usuários abraçam o universo digital. Onde a Inteligência Artificial e o Big Data se tornam protagonistas de congressos e de múltiplos investimentos efetuados nas empresas, com a esperança de poder competir em um lugar incerto.

nessa expectativa, parece que a resposta necessita ser “mais tecnológico”. Contudo, é apenas tecnologia o que os usuários esperam para momentos tão vitais como os relacionados com a saúde? Há uma evidência empírica, 95% das decisões do ser humano são tomadas de modo inconsciente e emocional. E diante desta realidade, o usuário de seguros de saúde bem como toma decisões emocionalmente em tuas escolhas.

Mas, até que ponto é emocional da relação do usuário com os Seguros de Saúde? A resposta está em um estúdio, onde foi medido emocionalmente ao setor dos seguros de saúde em Portugal. 36,9) o que leva uma distância de quase dez pontos.

Desta maneira, o Setor de Seguros de Saúde é um sector com uma alta presença de emoções. No mesmo relatório, se perguntava abertamente aos usuários o seguinte: “Tente pensar por um estágio o hospital do futuro, se você pudesse participar de teu projeto e incluir serviços, melhorias… que não estão acessíveis hoje em dia, como

  • Cem anos de solidão (G. García Márquez)
  • Seria uma vasto solução
  • seis 19:25 12 jul 2007 (CEST)
  • Uma unidade de disco de 3,5 polegadas de alta densidade (instalando a partir de disquetes)
  • MiniTEXTOS (Editor: JL Rodríguez Pittí). O Criador, Panamá, 2010
  • Mapas do tesouro

71% dos usuários apostou por avanços tecnológicos (monitorização de sinais vitais com wearables, sugestões em tempo real do paciente, robôs pra intervenções, realidade virtual, consultas à distância, digitalização de histórico clínico, gestão de relacionamentos, etc.). 60% desde o final da humanização da assistência (centrada nas pessoas, treinamento de profissionais a importancia da personalização de cuidados de saúde, etc.). 21% desde o encerramento da educação pela saúde (instalações onde educar as pessoas com infos sobre isso saúde, a promoção de hábitos e estilos de existência saudáveis, etc.).

10% apostou no entretenimento (espaços de lazer, locais de lazer, espaços comerciais, etc.). Finalmente, e pra concluir, a despeito de a aposta tecnológica levou a cifra mais alta, o curioso foi enxergar que só superou em 11% das menções relativas à humanização dessa assistência. Quer dizer, os consumidores dão quase a mesma gravidade para a melhoria do que (a saúde), como do como se implementa essa evolução de forma mais humana e acessível, ou seja, mais emocional. A pergunta que surge posteriormente é clara: O apaixonante destes resultados é que está tudo por fazer em termos emocionais e que há grandes oportunidades pra este e pra outros sectores, pra além do puramente tecnológico e digital.

Na avaliação de decisão, a primeira decisão era política, em razão de sobraram razões pra iniciar um julgamento por um Golpe de Estado. Erasmo Bolívar, Julio Ramón Rodríguez e Luis Enrique Molina. A 17 anos e dez meses de prisão ao funcionário policial Cabo Primeiro Arube Salazar.

A dezesseis anos de prisão por funcionário policial Marcos Furtado. Liberando o funcionário policial Rafael Neazoa López quem absolveu de todas as acusações. Condenando a três anos Ramón Zapata, que foi liberado visto que de imediato tinha cinco anos parado, então que agora havia cumprido sua pena.

De forma quase unânime, numerosos países mostraram a sua ansiedade, em razão de a Venezuela normalizasse a tua situação mais rápido. Muitos países foram cautelosos e não julgaram-se o sucedido tinha sido ou não um golpe de Estado, o que teria novas implicações diplomáticas.